为进一步提升护士长的管理水平，加强护理团队与文化建设，护理部特邀中国青年政治社会工作社工系主任、北京大学继续教育特聘讲师许莉娅教授于2013年10月30日来进行了团队与文化建设的专题讲座。全体护士长及护理骨干参加了培训。

每个护理单元都是一个团队，团队成员为完成共同的目标在努力，如何激励团队的协作精神，提高凝聚力，建设科室特有的内涵和文化，是护理管理者迫切需要学习的内容。在培训中，许莉娅老师首先对团队进行了界定“团队是指以完成某一个特定工作为目标而集合在一起的人群”，描述了团队的特征，将“目标、定位、权限、计划、人员、文化”六个构成要素分块解读；然后将内容进一步深入，讲解何谓“团队合作”，她指出，“合作”即为共同目的而由两个以上个体共同完成某一种行为，护理工作以或“步调一致，一起行动”，或“分工作业、彼此弥补，互相帮助”的合作形式，彼此共同信守团队合作精神，才能更好提高整个护理团队的工作效率，为患者提供优质服务；接下来，许老师向大家介绍了从管理者角度激发团队合作精神，管理者要了解并满足护士需要，帮助护士树立团队形象意识，带领整个团队形成合作气氛；最后，她从员工角度讲解如何激发团队合作精神，需要端正作为团队一员的态度：不把自己当成救世主，保持空杯子心态，做好自己的工作，为共同目标服务，承认自己的错误，自己是团队的医院，荣誉也有别人的一份，灵活转换不同的团队角色，自我打造团队中优秀的一员。

经过3个小时的现场培训，全体参会者均领会了团队精神实质，并表示要将所学知识应用到管理中去，努力提高团队的凝聚力，打造科室和谐文化，增加团队成员的认同感和归属感，从而提高护士的工作满意度。