---召开门诊工作座谈会
(院办 章玉)
为做好争创首都公共卫生文明单位活动，于2004年9月14日下午，召开了门诊工作座谈会，门诊各相关部门负责人及所在支部书记、委员和相应主管部门负责人参加了会议，李萍萍书记、朱军副书记到会听取了意见与建议。与会人员分析讨论了目前门诊服务工作中存在的主要问题，就如何提高门诊工作服务质量与态度进行了热烈的讨论。李萍萍书记指出：各部门应改变服务观念，克服客观困难因素，提高主观服务意识；各党支部要配合行政科室，协助解决实际工作中存在的具体问题。会议提出的集中问题，由院办汇总归纳后转各主管部门办理解决，以进一步改进工作。朱军副书记强调，各党支部、全体党员要起模范带头作用；各部门工作人员要有全局观念，树立集体感、荣誉感与责任感，应主动解决问题，共同努力，减少病人投诉；采取措施改善工作，提高满意度。
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